Questions fréquemment posées
Comment sont créées les cadres LED ?
L’élégance lumineuse signée Eclarys
Chaque cadre mural LED Eclarys est le fruit d’un travail artisanal minutieux, combinant design numérique de pointe et savoir-faire traditionnel. Chaque pièce est conçue pour offrir un équilibre parfait entre esthétique et innovation.
Conception exclusive signée Eclarys
Nos visuels sont entièrement imaginés numériquement, pour garantir une composition originale, moderne et visuellement percutante.
Impression haute qualité sur PVC Forex
Les créations sont imprimées sur un support en PVC rigide de qualité supérieure, assurant un rendu net, lumineux et durable dans le temps.
Fraisage de précision CNC
Le support PVC est fraisé au millimètre près afin d’intégrer la bande LED avec une finition fluide, invisible et parfaitement alignée.
Installation LED artisanale
Chaque bande LED est posée à la main par nos artisans, garantissant une diffusion lumineuse homogène et élégante, sans ombre ni débordement.
Personnalisation sur mesure
Créez un cadre à votre image : visuel personnel, couleurs de LED (blanc chaud, froid ou RGB), intensité, taille… tout est 100 % personnalisable.
Une création unique pour un intérieur remarquable
Chaque cadre Eclarys est une pièce unique, mêlant technologie, art et lumière. Une véritable œuvre murale conçue pour sublimer votre intérieur avec une touche de raffinement lumineux.
Qu'est-ce qui est inclus dans ma commande ?
Chaque cadre mural LED est livré avec :
✔ Un câble USB-A de 2 mètres – Pour une alimentation pratique et flexible.
✔ Des crochets renforcés – Pour une installation facile et sécurisée.
✔ Une prise secteur incluse – Disponible en version EU / UK / US, selon votre région.
✔ Ou en option : une batterie 12V rechargeable, fournie avec son chargeur 220V – Parfaite pour une utilisation sans branchement direct.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon cadre ?
Chaque œuvre est réalisée à la main et nécessite 1 à 3 jours ouvrables pour être réalisée.
Les délais d'expédition varient selon la destination, mais prennent généralement 1 à 3 jours ouvrables en Europe et en Amérique du Nord.
Vous recevrez des informations de suivi détaillées dans votre e-mail de confirmation.
Quels matériaux sont utilisés dans les cadres mural LED ?
Chaque décoration murale LED est une pièce d’exception, alliant artisanat soigné et matériaux haut de gamme.
Réalisée en PVC de qualité supérieure, chaque œuvre est imprimée puis laminée avec une finition brillante, offrant un rendu visuel élégant et raffiné.
Les lumières LED utilisées sont de très haute qualité, avec une durée de vie allant jusqu’à 50 000 heures, pour une brillance durable dans le temps.
Chaque pièce est fabriquée à la main, avec une installation minutieuse des composants LED, assurant une parfaite fusion entre l’art visuel et l’éclairage.
Puis-je personnaliser mon cadre mural LED ?
Bien sûr ! Nous proposons un service de personnalisation sur mesure pour donner vie à une pièce véritablement unique.
✔ Choisissez parmi nos modèles exclusifs
✔ Personnalisez les couleurs et les effets lumineux des LED
✔ Ou optez pour votre propre visuel, avec la possibilité de choisir le positionnement des LED pour un rendu parfaitement adapté à votre création
Comment installer mon cadre mural LED ?
L’installation est simple et intuitive :
✔ Fixez le cadre à l’aide des crochets de montage fournis.
✔ Branchez l’adaptateur secteur à une prise proche – ou utilisez la télécommande si votre modèle est équipé.
✔ Admirez la lueur LED qui sublime instantanément votre espace.
Êtes-vous ouvert aux collaborations commerciales ?
Nous sommes ouverts à de nouvelles opportunités/collaborations et partenariats, n'hésitez pas à nous contacter à : info@eclarys.com
Que dois-je faire en cas de problème avec ma commande ?
Nous sommes très fiers de la qualité de nos œuvres d'art. Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 14 jours. Votre article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état pour pouvoir bénéficier d'un retour.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à : info@eclarys.com
Puis-je annuler ma commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à : info@eclarys.com
Nous traitons les commandes très rapidement, nous ne pouvons donc pas garantir les annulations une fois le traitement commencé.
Y aura-t-il des frais de douane ?
Nous expédions depuis la France.
Pour la plupart des pays de l’Union européenne, aucun frais de douane supplémentaire n’est à prévoir.
Cependant, les envois vers des pays hors UE peuvent être soumis à des droits de douane, selon les réglementations locales en vigueur.
Le destinataire reste responsable de tous les frais et droits applicables.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment via notre page de contact, par e-mail à info@eclarys.com, ou via nos réseaux sociaux. Notre service client vous répond sous 24h ouvrées.